Cosa devo scrivere nel mio sito web?

Cosa scrivere nel proprio sito / Primo segreto

Della vostra storia aziendale non interessa a nessuno. O meglio (forse sono stato troppo deciso) per nessuno è la prima cosa da guardare. Il fatto che abbiate pronto questo articolo non significa che siate pronti per andare online con il vostro sito, anzi.

Partite con il rispondere alle domande:

Cosa scrivere nel proprio sito / Secondo segreto

Non siate logorroici o retorici. La parola "Valore aggiunto" suonava già vecchia negli anni '90, se l'avete nella presentazione dei vostri servizi cancellatela. La pagina dedicata alla descrizione dei vostri servizi non dovrebbe partire da quello che voi offrite, ma da come potete risolvere il problema a chi vi legge.

Dovreste cercare di interessare i vostri lettori con una storia e dei concetti, non con numeri o slogan. Le storie si raccontano e raccontano, i numeri si dimenticano dopo due click.

Cosa scrivere nel proprio sito / Terzo segreto

La pagina contatti è per i vecchi. No, non vecchi di età, vecchi di concezione. Visto che quello di essere contattati è l'obiettivo numero uno del vostro sito web (se non siete un e-commerce) i contatti metteteli in ogni pagina.

Pensateci un attimo, quanti utenti aprono il vostro sito web e si fiondano alla pagina contatti per avere il vostro indirizzo?

Nella maggior parte dei casi, se siamo stati bravi a scrivere ed organizzare i contenuti del sito web, la scelta di contattarci avverrà dopo aver visitato i nostri servizi. Perchè, dunque, non far risparmiare fatica al visitatore?

Cosa scrivere nel proprio sito / Quarto segreto

Un formail non basta. Se vi occupate di qualcosa in modo professionale, probabilmente siete esperti dei temi che trattate.

Offrire delle consulenze e rispondere a delle domande  mirate nel sito web è un ottimo modo per poter avvicinare dei potenziali clienti. Non trattate i vistatori come se fossero tutti uguali, a nessuno piace essere un numero.

Esempio: Se la vostra azienda vende riposo (letti e materassi) potreste consigliare ai vostri clienti quale materasso è più adatto a loro in funzione delle loro caratteristiche fisiche. Ma non fatelo con una tabella. Fatevi contattare, dategli attenzione, e magari usatela voi stessi la vostra tabella. Si sentiranno più importanti.

Un modulo da compilare per richiedere informazioni, quindi, non è abbastanza. Il form-mail è uno strumento potente attraverso cui potete entrare in contatto con i vostri utenti. Più riuscirete ad intuire quali sono le loro necessità, più potrete convincerli che voi siete l'azienda che stanno cercando.

Cosa scrivere nel proprio sito / Quinto segreto

Aumentate il vostro Trust. Sappiamo che nei primi 5 secondi che due persone si stringono la mano decidono cosa pensare l'una dell'altra. Con le aziende ci vuole un pochino di più, è necessario che chi naviga il vostro sito riconosca in voi un partner affidabile e sicuro. In una scala di valori da uno a 5, questi sono i punteggi:

1 punto : è quello che dite di voi a voce,

2 punti : è la credibilità di quello che scrivete di voi sul sito,

3 punti : sono i risultati che avete ottenuto

4 punti : è quello che gli altri vi scrivono di voi

5 punti : è quello che gli altri dicono di voi quando non ci siete

Ogni azienda con una rete di vendita assolve al punto 1, quelle che hanno scelto di realizzare il sito web arrivano al punto 2. Il punto 3 viene presentato solo alle riunioni di fine anno il punto 5... beh non per tutti è sempre positivo purtroppo.

Quello che potete fare invece è focalizzarvi li, si proprio sul punto che ho saltato. Il punto 4 è costituito dalle referenze, da quello che i vostri clienti dicono di voi. Create una sezione apposita, e raccogliete referenze. Se avete terminato un progetto, ed il vostro cliente è contento, non c'e' nessun motivo per cui non dobbiate chiedergli se vuole scrivere qualcosa su come si è trovato a lavorare con voi.

Ovviamente dovete aver lavorato in modo preciso e con qualità ma questo, nel mercato 3.0, è una condizione fondamentale a cui dovreste esservi già adeguati.